¿Has estado esperando eternamente tu pedido de eShakti? No estás solo. Desde principios de 2023, miles de clientes de eShakti han quedado en la oscuridad, enfrentando retrasos de meses, consultas sin respuesta y promesas incumplidas.
Como compartió un usuario decepcionado en Reddit:
"La fecha de entrega ya pasó y eShakti no responde a ninguna comunicación. No ha habido ninguna actualización del pedido desde el día en que lo hice. Es un desastre total. Ni siquiera recibo esos mensajes automáticos de respuesta a los correos que envié. Nadie contesta el teléfono ni responde a los mensajes de voz."
Como se ve en cualquiera de sus últimas publicaciones en redes sociales de marzo de 2023. Llenas de quejas, clientes decepcionados que no reciben sus paquetes ni respuestas.
¿Qué pasó con eShakti?
eShakti, una vez un nombre popular en la moda personalizable para mujeres, ha dejado recientemente a muchos clientes confundidos y frustrados debido a retrasos significativos y falta de comunicación. Esto es lo que sabemos:
Desde principios de 2023, eShakti no ha estado cumpliendo con los pedidos, lo que ha llevado a retrasos de meses para muchos clientes. A pesar de esto, su sitio web sigue en línea y continúa aceptando nuevos pedidos, lo que genera preocupaciones sobre su estabilidad financiera. La empresa podría estar enfrentando graves dificultades financieras, lo que contribuye a estos paros en la producción y fallos en la comunicación.
Aunque no hay una declaración oficial de eShakti, varias posibilidades podrían explicar la situación:
- Interrupciones en la Producción: Posibles problemas en sus instalaciones de producción en India.
- Recesión Económica: Dificultades financieras que afectan las operaciones.
- Cambios Internos: Posibles reestructuraciones internas o cambios en la gestión.
- Problemas Legales: Posibles desafíos legales o regulatorios.
Qué hacer si estás afectado
- Contacta al Servicio al Cliente: Sigue intentando comunicarte por correo electrónico y teléfono.
- Presenta una Disputa: Si pagaste con tarjeta de crédito, presenta una disputa con el emisor de tu tarjeta.
- Comparte tu Experiencia: Publica reseñas y comentarios en redes sociales para crear conciencia.
La Frustración con eShakti
eShakti ha sido conocida durante mucho tiempo por su ropa personalizable para mujeres, ofreciendo una variedad de estilos y opciones para satisfacer necesidades individuales. Sin embargo, los problemas recientes han causado una insatisfacción significativa entre los clientes, dañando su reputación.
Aún tienen una calificación de 2.1 en Trustpilot, pero de las últimas 100 reseñas, el 92% son de 1-2 estrellas, por lo que la calificación debería seguir bajando:
Aquí están algunas de las principales preocupaciones:
- Largos Retrasos: Muchos clientes están experimentando retrasos de meses en recibir sus pedidos. Lo que solía ser un cronograma de entrega confiable ahora se ha vuelto incierto, dejando a muchos con las manos vacías y frustrados. El retraso ha afectado particularmente a aquellos que ordenaron para eventos y ocasiones específicas, lo que lleva a una mayor decepción.
- Pobre Comunicación: El servicio al cliente de eShakti se ha vuelto notoriamente inactivo. Los clientes informan que sus correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de voz no reciben respuesta, lo que hace casi imposible obtener actualizaciones o resolver problemas. Esta falta de comunicación ha agravado la frustración de quienes esperan sus pedidos.
- Continuación de Aceptación de Pedidos: A pesar de estos problemas continuos, eShakti sigue aceptando nuevos pedidos. Esta práctica agrava el problema ya que más clientes se unen a la cola, solo para enfrentar los mismos retrasos y falta de comunicación. Esto ha llevado a muchos a sentirse engañados y descuidados. Miles de comentarios en línea de clientes afectados destacan estos problemas. Por ejemplo, un usuario señaló: "Mi último pedido se realizó el 4 de abril y no muestra señales de ser cumplido. ¡Más de dos meses deberían ser tiempo suficiente para cumplir el pedido! Solían enviar en 12 días."
- Falta de Transparencia: Además de los retrasos y la mala comunicación, hay una significativa falta de transparencia sobre las razones detrás de estos problemas. Las especulaciones van desde incendios y inundaciones en fábricas hasta reducciones de personal debido a crisis de salud, pero eShakti no ha proporcionado información clara o consistente a sus clientes. Esto ha dejado a muchos en la oscuridad, sin saber si o cuándo se cumplirán sus pedidos.
- Declive en la Calidad: Los clientes que reciben sus pedidos han informado de un declive en la calidad. Las prendas que antes encajaban perfectamente y estaban hechas de materiales de alta calidad ahora llegan con problemas como tallas inconsistentes, telas ásperas y mala construcción. Este declive en la calidad erosiona aún más la confianza en la marca.
Si eres uno de los afectados, Sumissura está aquí para ofrecerte una mejor experiencia. Con un compromiso con la calidad, la comunicación y la satisfacción del cliente, Sumissura proporciona una alternativa confiable para aquellos que buscan moda personalizable sin frustraciones.
La misión de eShakti era servir a todas las mujeres, creando ropa adaptada al tamaño, forma y altura exactos de cada cliente. Esto las hacía únicas en el mercado de la moda convencional. Utilizando su tecnología patentada, FX, los clientes podían personalizar sus prendas eligiendo telas, escotes, mangas y largos de dobladillo, todo mientras veían los cambios en tiempo real. Este nivel de personalización hacía que los clientes se sintieran profundamente involucrados en el proceso de diseño.
El modelo hecho a pedido de la marca no solo era innovador sino también sostenible. Al producir solo lo que se ordenaba, eShakti ahorraba energía y prevenía el desperdicio. Este enfoque aseguraba cero inventario de productos terminados, sin riesgo de fabricación y una configuración ligera en activos. Podían lanzar productos en siete días y responder rápidamente a los cambios en las tendencias de moda en tiempo real, haciéndolos ágiles y receptivos.
El enfoque disruptivo de eShakti les ganó una atención significativa de los medios y reconocimientos. Han sido destacados en publicaciones prestigiosas como el Wall Street Journal, Chicago Tribune, Glamour y Refinery 29. Además, fueron calificados entre las 100 Empresas Más Innovadoras del Comercio Electrónico, subrayando su impacto e innovación en la industria de la moda.
La visión detrás de eShakti vino de B G Krishnan, el fundador y CEO. El equipo principal incluye:
- Sudeep Kashyap, Director de Marketing
- Ashish Pradhan, Director de Operaciones
- Carmella Heverin, Directora de Diseño
Con $33.3M en financiamiento total de inversores como IvyCap Ventures Advisors Private Limited, Chiratae Ventures, Paragon Partners y Infina Finance, eShakti tenía un sólido apoyo financiero para expandirse e innovar continuamente.
¿Y ahora qué? Bueno, la vida sigue, y si eras un cliente leal de eShakti, o si buscas vestidos a medida, es hora de explorar alternativas.
Por Qué Sumissura es la Alternativa Perfecta
En Sumissura, nuestra prioridad es tu satisfacción. Nos enfocamos en la moda a medida, asegurándonos de que cada prenda esté confeccionada según tus especificaciones exactas. Aquí te contamos por qué Sumissura destaca:
1. Personalización Inigualable
Sumissura ofrece una amplia gama de opciones de personalización, permitiéndote elegir cada detalle de tu prenda, desde la tela y los botones hasta los estilos de bolsillos y los colores del forro. Tu ropa reflejará verdaderamente tu estilo único.
2. Artesanía Excepcional
Nuestros artesanos expertos confeccionan cada pieza con una atención meticulosa a los detalles. Esta dedicación asegura que tu prenda no solo sea elegante, sino también duradera y de larga duración.
3. Tecnología de Ajuste Perfecto
Utilizando algoritmos avanzados, garantizamos un ajuste perfecto con información mínima. Esta tecnología, perfeccionada durante 13 años, asegura que tu ropa te quede como un guante, brindándote la máxima comodidad y confianza. Todas las formas de cuerpo son bienvenidas porque solo tenemos una talla: la tuya.
4. Prácticas Sostenibles
El enfoque a medida de Sumissura minimiza el desperdicio y la sobreproducción, contribuyendo a una industria de la moda más sostenible. Nuestras prácticas de producción ética y cero desperdicio nos convierten en una opción responsable para los consumidores conscientes del medio ambiente.
5. Servicio al Cliente Sobresaliente
En Sumissura, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Garantizamos un ajuste perfecto, ofreciendo ajustes a través de nuestra red global de sastres o cubriendo los costos de sastres locales si es necesario. Si una prenda no puede ser ajustada para que te quede bien, la reharemos hasta que lo haga.
Sumissura vs. eShakti: Una Comparativa
Característica | Sumissura | eShakti |
---|---|---|
Opciones de Personalización | Extensas | Muy Limitadas |
Artesanía | 100% a medida | Rango amplio de tallas ajustables |
Precisión de Ajuste | Algoritmo avanzado, ajuste perfecto | Problemas de tallas estándar |
Sostenibilidad | Cero desperdicio, producción ética | No es un enfoque prominente |
Servicio al Cliente | Responsivo y de apoyo | No responde desde 2013 |
Puntualidad en la Entrega | Entrega confiable en 2-3 semanas | Retrasos significativos |
Rango de Vestidos | Rango formal | Vestidos casuales y de verano |
Año de Fundación | 2013 | 2011 |
Ubicaciones de Oficinas | Zúrich, Barcelona, Shanghái | Nueva York, India |
Opiniones de Clientes Satisfechos de Sumissura
Nuestros clientes adoran el ajuste, la calidad y el servicio que reciben de Sumissura:
- "El ajuste es perfecto y la calidad es excepcional. ¡Me encanta poder personalizar cada detalle!" - Jane D.
- "El servicio al cliente de Sumissura es fantástico. Se aseguraron de que mi traje fuera exactamente lo que quería y me quedara perfecto." - María S.
- "Aprecio el compromiso de Sumissura con la sostenibilidad. Es genial saber que mi ropa está hecha de manera ética." - Laura K.
Pero compruébalo tú mismo en Sumissura Trustpilot
Si estás frustrado con los retrasos y la falta de comunicación de eShakti, es hora de cambiar a Sumissura. Experimenta la alegría de vestir ropa hecha solo para ti, con un compromiso con la calidad, el ajuste y la sostenibilidad.
Descubre Sumissura y comienza a personalizar tu guardarropa perfecto hoy. Visita nuestro sitio web y explora las infinitas posibilidades de la moda a medida. En Sumissura, creemos en el poder de la ropa personalizada para reflejar tu estilo y preferencias únicas. Nuestros vestidos personalizados están diseñados para ofrecerte el ajuste perfecto y una personalización inigualable. Y nuestra amplia gama de productos te permite vestir 100% a medida desde la oficina hasta el fin de semana con nuestros trajes de mujer, camisas e incluso abrigos, entre otros.
Diseña Tu Propio Vestido
Disfruta de la experiencia de llevar un vestido hecho específicamente para ti. Nuestro diseñador de vestidos en línea te permite controlar cada detalle:
Diseña tu vestido
- Estilos de Tops: Elige entre tops de tubo, shift o envueltos.
- Estilos de Faldas: Selecciona entre faldas línea A, acampanadas o de tubo, y decide la longitud que más te convenga.
- Opciones de Escote: Escoge entre varios escotes para halagar tu figura.
- Opciones de Mangas: Elige la longitud y el estilo de las mangas que complementen tu look.
- Detalles Adicionales: Añade bolsillos, selecciona estilos de botones y personaliza el color del forro para un vestido que sea verdaderamente tuyo.
Vestidos Personalizados para Cada Ocasión y Cada Cuerpo
Sumissura ofrece una amplia gama de vestidos personalizados para cada ocasión:
Tipo de Vestido | Descripción |
---|---|
Vestidos de Negocios | Luce profesional y elegante con nuestros vestidos de negocios a medida. |
Vestidos de Dama de Honor | Crea el vestido perfecto para tu cortejo nupcial con opciones personalizables. |
Vestidos para Invitadas de Boda | Destaca con un vestido diseñado para causar una impresión duradera. |
Vestidos Formales | Para eventos de gala y reuniones formales, nuestros vestidos formales personalizados te aseguran brillar. |
Vestidos de Talla Grande | Celebra tus curvas con vestidos hechos a medida para realzar tu figura. |
Vestidos Petite | Vestidos perfectamente proporcionados para marcos pequeños. |
Vestidos de Tubo | Vestidos de tubo elegantes y sofisticados para un look atemporal. |
Vestidos Línea A | Vestidos línea A versátiles que funcionan para cualquier ocasión. |
Vestidos Cruzados | Vestidos cruzados que resaltan tu cintura. |
Vestidos de Manga Larga | Mantente elegante y cómoda con nuestras opciones de manga larga. |
Cómo Funciona
Crear tu vestido personalizado en Sumissura es fácil y divertido:
- Elige tu Tela: Selecciona entre más de 200 telas y colores diferentes, asegurándote de que tu vestido esté hecho con materiales de alta calidad.
- Diseña tu Vestido: Personaliza la parte superior, la falda, las mangas, el escote y los detalles adicionales. Utiliza nuestra herramienta en línea para visualizar tu diseño.
- Toma tus Medidas: Sigue nuestra guía fácil para tomar tus medidas en casa, o deja que nuestro algoritmo prediga tu ajuste perfecto.
Nuestro Compromiso con la Calidad y la Sostenibilidad
Cada pieza de Sumissura es elaborada por artesanos expertos utilizando los mejores materiales. Nuestro enfoque de hecho a medida reduce el desperdicio y garantiza prácticas sostenibles, permitiéndote sentirte bien con tu compra. Así es como lo hacemos posible:
-
Personalización Total: Desde las telas y botones hasta los estilos de bolsillos y colores del forro, personalizas todo el look, hasta el más mínimo detalle. Tan pronto como recibimos tu pedido, nuestros artesanos comienzan a trabajar en tu pieza exclusiva. Eso es libertad de la moda de prenda estándar.
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Alta Tecnología, Alta Atención: En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitaremos que te midas. ¿Nuestro poder no tan secreto? Un algoritmo que hemos perfeccionado durante más de 13 años. Esta tecnología puede generar el ajuste perfecto para ti con información mínima. Difícil de creer, fácil de comprobar.
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Estilo que Perdura: Sabemos que prestas atención a los detalles, y nosotros también, desde la durabilidad de nuestras telas hasta nuestro proceso de confección controlado por calidad. Con más de 500 telas disponibles durante todo el año, aseguramos que puedas encontrar el material perfecto para tus prendas atemporales. La antítesis de la moda rápida.
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Un Mejor Ajuste para Nuestro Planeta: Hecho a medida significa el fin de la sobreproducción. Nuestro enfoque de cero desperdicio crea prendas mejor adaptadas a ti y a nuestro entorno. Incluso los artículos devueltos siempre se reciclan o donan. Sin stock, sin desperdicio de recursos, sin artículos inútiles terminando en vertederos. Cada pieza está hecha para ser usada, no desperdiciada.
¿Por Qué Elegir Sumissura?
Sumissura no es solo sobre verte bien, es sobre sentirte empoderada. Cuando usas una prenda hecha específicamente para ti, hay un nivel de comodidad y confianza inigualable. Esto es lo que nos diferencia:
- Servicio Personalizado: Nuestro servicio al cliente está aquí para apoyarte en cada paso del camino, asegurando tu satisfacción desde el diseño hasta la entrega.
- Moda Sostenible: Al elegir hecho a pedido, estás tomando una decisión que es mejor para el medio ambiente. Cada prenda se confecciona con cuidado, minimizando el desperdicio y promoviendo la sostenibilidad.
- Garantía de Ajuste Perfecto: Con nuestra red global de sastres y un compromiso con la perfección, aseguramos que tu vestido se ajuste exactamente como debe. Si no es así, lo arreglaremos.
Comienza Tu Viaje Personalizado Hoy
Diseña tu vestido personalizado hoy y experimenta la combinación perfecta de estilo, ajuste y calidad. Visita nuestro sitio web y comienza a crear tu guardarropa personalizado.
Descubre la diferencia Sumissura y únete al movimiento de mujeres que abrazan su estilo único con confianza. Con Sumissura, no solo compras ropa; creas piezas que cuentan tu historia.
FAQ: Entendiendo la Situación Actual con eShakti
¿Qué Pasó con eShakti?
Respuesta: eShakti ha estado experimentando problemas significativos desde principios de 2023. Muchos clientes reportan largos retrasos en recibir sus pedidos, falta de comunicación y servicio al cliente no responsivo. A pesar de estos problemas, el sitio web de eShakti sigue en línea y continúan aceptando nuevos pedidos.
¿Cerró eShakti?
Respuesta: Hasta ahora, eShakti no ha anunciado oficialmente ningún cierre. Sin embargo, la empresa no ha estado cumpliendo con los pedidos ni respondiendo a las consultas de los clientes, lo que lleva a especulaciones sobre problemas importantes de producción o económicos.
¿Siguen Produciendo?
Respuesta: No está claro si eShakti sigue produciendo activamente prendas. Los retrasos persistentes y la falta de actualizaciones sugieren que puede haber interrupciones significativas en su proceso de producción.
¿Es eShakti una Empresa Americana?
Respuesta: eShakti tiene su sede en Nueva York, EE. UU., pero sus instalaciones de producción y sus fundadores están ubicados en India. Ofrecen ropa hecha a pedido para mujeres en varios países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania e India.
¿Para Qué es Conocida eShakti?
Respuesta: eShakti es conocida por su ropa personalizable para mujeres, ofreciendo prendas hechas a pedido adaptadas al tamaño, forma y altura exactos de cada cliente. Permiten a los clientes personalizar varios aspectos de su ropa, incluyendo la tela, el escote, las mangas y el largo del dobladillo.
¿Por Qué se Quejan los Clientes de eShakti?
Respuesta: Los clientes han reportado varios problemas, incluyendo:
- Largos Retrasos: Los pedidos están tardando meses en ser entregados, causando frustración e inconvenientes.
- Pobre Comunicación: El servicio al cliente de eShakti ha sido no responsivo, haciendo difícil para los clientes obtener actualizaciones o resolver problemas.
- Continua Aceptación de Pedidos: A pesar de los problemas en curso, eShakti sigue aceptando nuevos pedidos, lo que lleva a más clientes insatisfechos.
¿Qué Debería Hacer Si Tengo un Pedido No Cumplido con eShakti?
Respuesta: Si tienes un pedido no cumplido con eShakti, considera tomar los siguientes pasos:
- Contacta al Servicio al Cliente: Intenta comunicarte con eShakti por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Presenta una Disputa: Si pagaste con tarjeta de crédito, podrías presentar una disputa con el emisor de tu tarjeta para obtener un reembolso.
- Comparte tu Experiencia: Publicar tu experiencia en plataformas como Trustpilot, Reddit o las páginas de redes sociales de eShakti puede ayudar a crear conciencia y potencialmente provocar una respuesta de la empresa.
¿Hay Alternativas Confiables a eShakti?
Respuesta: Sí, hay alternativas confiables a eShakti. Sumissura es una opción líder, ofreciendo amplias opciones de personalización, artesanía excepcional, tecnología de ajuste perfecto, prácticas sostenibles y un servicio al cliente sobresaliente. Sumissura garantiza un ajuste perfecto y proporciona una experiencia sin problemas y confiable para aquellos que buscan moda a medida.
¿Cómo Puedo Asegurar un Ajuste Perfecto con Sumissura?
Respuesta: Sumissura utiliza algoritmos avanzados para generar el ajuste perfecto con información mínima. También puedes tomar tus medidas en casa o con la ayuda de un amigo, asegurando que tu prenda se ajuste perfectamente.
¿Qué es Zapelle?
Respuesta: Zapelle es una rama de eShakti, ofreciendo ropa occidental con un enfoque en la inclusividad de tallas. Lanzada en India, Zapelle proporciona una amplia gama de tallas desde XS hasta 6X, y también ofrece opciones de personalización para adaptarse a medidas exactas. Zapelle busca extender el compromiso de la marca eShakti con la moda personalizada al mercado indio.
¿Es Zapelle lo Mismo que eShakti?
Respuesta: Sí, Zapelle es una marca bajo eShakti. Mientras que eShakti opera principalmente en EE. UU., Zapelle ha sido introducida para servir al mercado indio. Ambas marcas siguen la misma filosofía de proporcionar moda personalizable adaptada a tamaños y preferencias individuales.
¿Es eShakti una Estafa?
Respuesta: Ha habido numerosos informes de clientes sobre retrasos significativos, falta de comunicación y pedidos no cumplidos desde principios de 2023, lo que ha llevado a muchos a cuestionar la fiabilidad de eShakti. Algunos clientes la han etiquetado como una estafa debido a sus experiencias negativas, como no recibir pedidos realizados hace meses o no obtener respuesta a sus consultas. Sin embargo, sin una declaración oficial de eShakti, es difícil etiquetar concluyentemente a la empresa como una estafa. Si estás enfrentando problemas con eShakti, considera presentar una disputa con el emisor de tu tarjeta de crédito y compartir tu experiencia en plataformas de reseñas.