¿Cómo puedo usar Crédito que tengo en mi cuenta?
Cuando dispones de crédito en tu cuenta de cliente, deberías verlo directamente en tu Carrito de la compra. Se muestra como una caja que muestra la cantidad disponible. Haz click en canjear para deducir el crédito del total de tu compra.
En caso de que el crédito no aparezc en el carrito puede ser porque:
- No has iniciado sesión. Luego primero inicia sesion y luego visita el carrito de compra.
- Tu crédito ha caducado. El crédito expira tras 12 meses.
In case de que pese a lo anterior, sigas sin ver tu crédito y estás seguro de que debería estar ahí, por favor contáctanos detallando tu caso:
En caso de que no haya encontrado la respuesta a nuestras preguntas en nuestro FAQ, le recomendamos que utilice nuestro chatbot para recibir la respuesta más rápida a su solicitud: Abrir chatbot
Si aún así, tiene más preguntas, rellene este formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Si aún así, tiene más preguntas, rellene este formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Nuestra atención al cliente acaba de recibir tu mensaje y te contestará lo más pronto posible.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te aconsejamos enviarnos solo un mensaje por petición, así te contestaremos más rapido.
