Quiero añadir otro producto a mi pedido para poder acceder a una promoción o descuento
Puedes aplicar un código promocional a un pedido en curso, siempre y cuando:
- La promoción estuviera activa cuando se hizo el pedido.
- Tu pedido sea apto para aplicar la promoción.
- Hayan pasado menos de 24h desde que el pedido fue pagado.
Primero de todo, has de añadir el nuevo producto a tu pedido anterior, siguiendo estos pasos:
- Haz login a tu cuenta: Link to login.
- Diseña un nuevo producto o selecciónalo de una colección y añádelo al carrito.
- En el carrito ahora verás una opción que te invita a juntar tu nuevo producto a un pedido ya existente*.
Una vez hayas hecho lo anterior, el tiempo estimado de entrega para tu nuevo pedido conjunto pasará a ser +15 días después de que hayas pagado el segundo pedido.
Segundo, contacta con nuestro servicio de customer service aquí, indicándonos los dos números de pedido para poder comprobarlos
Importante: en caso de que las condiciones expuestas anteriormente no apliquen a tu pedido, desafortunadamente no podemos aplicar el descuento.
Si aún así, tiene más preguntas, rellene este formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Nuestra atención al cliente acaba de recibir tu mensaje y te contestará lo más pronto posible.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te aconsejamos enviarnos solo un mensaje por petición, así te contestaremos más rapido.
