v

Как я могу использовать мой кредит?

Когда на вашем счету есть кредит, он должен автоматически появиться в корзине.  Вы должны увидеть окно, где написано, хотите ли вы использовать доступный кредит. Нажмите на кнопку " Использовать кредит", чтобы использовать его!

На случай, если вы не видите его, это потому что:

  1. Вы не вошли в систему, поэтому я рекомендую вам сначала войти в систему, а затем посетить вашу корзину.
  2. Ваш кредит просрочен. Срок кредита истекает через 1 год.

Если вы не видите свой кредит и уверены, что он должен быть там, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в нашем FAQ, мы рекомендуем вам воспользоваться нашим чат-ботом, чтобы получить самый быстрый ответ на ваш запрос: Открыть чат-бот

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, заполните эту форму, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Благодарим за Вашу консультацию.

Имейте в виду, что несколько писем с одной и той же просьбой могут вызвать задержку в нашем ответе поэтому постарайтесь отправлять одно письмо за каждый заказ.

Произошла ошибка при отправке контактной информации..

Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут

С начала октября 2017 служба поддержки клиентов на русском языке больше не осуществляется, но будте уверены что Вы можете обратиться к нам на любом из 5 языков: английском, французском, немецком, итальянском, испанском. Мы рады, что можем предоставить нашу поддержку по индивидуальным заказам одежды нашим клиентам на разных международных языках.