Wir bedauern es sehr. Wir versuchen, für jedes Produkt die optimale Verpackung zu verwenden, um diese Art von Problemen zu vermeiden. Leider können solche Problemen auftreten. Wir werden es so schnell wie möglich lösen. Sie müssen nur ein Support Ticket öffnen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zur Bestellungsübersicht und klicken Sie auf "Open Support Ticket "*
• Wählen Sie Versand und dann Verpackung
  

• Füllen Sie die Informationen aus, die zu dem Problem abgefragt werden. Es ist sehr wichtig, genaue und präzise Informationen zu geben, um die optimale Lösung zu erhalten.
• Abgeschlossen

Sie werden sehen, dass der Prozess sehr einfach und unkompliziert ist. Danach wird sich ein Mitarbeiter unserer Abteilung für Kundenzufriedenheit mit Ihnen in Verbindung setzen, um nach der besten und schnellsten Lösung zu suchen. Unser Ziel ist es, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, damit Sie Ihr neues, perfekt sitzendes Produkt so schnell wie möglich genießen können :-)

Ein Support-Ticket öffnen

* Wenn Sie das "Open Support Ticket" nicht sehen können, bedeutet dies, dass mehr als 7 Tage seit Ihrer Bestellung vergangen sind und Sie nicht mehr die Möglichkeit haben, ein Ticket zu öffnen.